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Mesures sanitaires covid

Notre priorité c’est vous.

Chers hôtes,

La persistance de la COVID 19 exige que nous nous adaptions à de nouvelles demandes de nos clients et proposions des dispositions spécifiques en lien avec la pandémie.

Nous tenons à ce que vous sachiez que votre sécurité et votre bien être sont nos priorités absolues.

Vous trouverez ci-dessous notre politique d'annulation et les mesures sanitaires que nous appliquons pour vous accueillir en toute sécurité.

Annulation de réservation pour raison de COVID 19 :

  • Toute annulation de réservation, y compris de dernière minute, sera sans aucun frais ou pénalité si elle est justifiée par des mesures gouvernementales de restriction de déplacement (et non de couvre-feu) ou des raisons personnelles en rapport avec la maladie COVID 19 (un justificatif sera demandé) : statut positif, isolement forcé, hospitalisation.

Mesures sanitaires pour assurer votre sécurité :

  • Nous avons retiré volontairement coussins, chemins de lit et couvertures. Nous tenons à votre disposition (sur demande) des couvertures qui sont nettoyées et désinfectées après chaque client,

  • Les draps et housses de couettes sont lavés en blanchisserie industrielle en utilisant un protocole de nettoyage hospitalier. Le linge de maison, de cuisine, peignoirs et serviettes de spa sont lavés à haute température et désinfectés,

  • Lors de la préparation de votre hébergement, outre un ménage complet, nous désinfectons entre autre les poignées de porte, les télécommandes, interrupteurs, plans de travail et sanitaires,

  • A l’issue du ménage, nous pulvérisons un désinfectant bactéricide et virucide,

  • Deux savons liquides pour le lavage de mains sont présents dans chaque hébergement,

  • Nous tenons à votre disposition (sur demande) 10 lingettes désinfectantes pour votre séjour,

  • Un gel hydro alcoolique est présent dans le passage (accueil) pour tous nos hôtes lors de la consultation des brochures touristiques.

  • Les climatisations ont été nettoyées et désinfectées avec un produit virucide et bactéricide rémanent,

  • Un spray désinfectant est disponible :

    • A la piscine pour les bains de soleil, matelas et la douche

    • Au Spa : pour la douche et les sandales

Nous suivons attentivement l’évolution de la situation et des consignes des autorités. En conséquence, nous pourrions être amenés à adapter nos procédures et notre politique d'annulation.

Nous restons à votre disposition pour de plus amples renseignements.

Prenez soin de vous et de vos proches

Sincèrement,

Vincent Clerjoux-Rhodes

Xavier Durand